سياسة الشحن والتوصيل

نحرص على توصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن مع تقديم أفضل خدمة.

1. مناطق التوصيل

نقوم بالتوصيل إلى جميع مناطق الأردن، مع إمكانية التوسع إلى مناطق أخرى حسب الطلب.

2. مدة التوصيل

• داخل عمّان: خلال 24 ساعة

• باقي المحافظات: خلال 24 إلى 48 ساعة

⏱️ قد تختلف مدة التوصيل خلال فترات الضغط أو العطلات الرسمية.

3. رسوم الشحن

• يتم تحديد رسوم الشحن حسب منطقة التوصيل.

• تظهر تكلفة الشحن قبل إتمام الطلب.

💡 قد يتوفر الشحن المجاني خلال بعض العروض أو الحملات الخاصة.

4. تجهيز الطلبات

• يتم تجهيز الطلبات خلال 3 ساعات بعد تأكيد الطلب.

• يتم شحن الطلبات خلال ساعات العمل الرسمية.

5. شركة الشحن

نتعامل مع شركات شحن موثوقة لضمان وصول طلباتكم بأمان وفي الوقت المحدد.

6. استلام الطلب

• يرجى التأكد من صحة رقم الهاتف والعنوان لتجنب أي تأخير.

• في حال تعذر تواصل شركة الشحن معك، قد يتم تأجيل الطلب أو إلغاؤه.

7. تأخير الشحن

لا نتحمل مسؤولية التأخيرات الناتجة عن:

• ظروف خارجة عن إرادتنا

• تأخيرات شركة الشحن

• الظروف الجوية أو العطلات الرسمية

8. الشحنات التالفة أو المفقودة

• في حال استلام منتج تالف، يرجى التواصل معنا فورًا.

• نحن مسؤولون عن الأضرار الناتجة أثناء عملية الشحن.

الدفع عند الاستلام (COD)

نوفر خدمة الدفع عند الاستلام لتوفير مزيد من الراحة، وفقًا للشروط التالية:

• يمكن الدفع نقدًا أو عبر CliQ عند استلام طلبك من شركة الشحن.

• الخدمة متاحة في جميع أنحاء الأردن.